Politique de Confidentialité FATMA'S

Chez Fatma’s, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures mises en place pour les protéger.

1. Qui sommes-nous ?

– L’adresse de notre site Web est : https://fatmas-deco.ma/
– Propriétaire :
– Créateur : OXO agency
– Responsable publication : Fatma’s 0600000
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
– Webmaster : OXO agency
– Hébergeur :

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles via notre site :

Données fournies directement par l’utilisateur :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison et de facturation
- Informations de paiement (gérées via une plateforme sécurisée)
Données collectées automatiquement :
- - Adresse IP
  - Données de navigation (pages visitées, clics, etc.)
  - Cookies (voir section sur les cookies)

3. Formulaires de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous vous demandons votre accord afin que les informations saisies puissent être exploitées et stockées dans le cadre de la demande de contact, de devis et de la relation commerciale qui peut en découler.

4. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

Traitement et gestion de vos commandes (paiements, expédition, suivi)
Communication (envoi de confirmations, notifications ou réponses à vos demandes)
Marketing (envoi d’offres et de newsletters si vous y avez consenti)
Amélioration de l’expérience utilisateur (analyse du comportement sur le site)

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

Nos partenaires logistiques pour assurer la livraison de vos commandes
Nos prestataires de paiement (via des plateformes sécurisées)
Nos sous-traitants techniques pour l’hébergement du site et l’analyse des performances

6. Les droits que vous avez sur vos données

Si vous possédez un compte ou avez laissé des commentaires sur notre site, vous pouvez demander un fichier regroupant toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris celles que vous nous avez fournies. Vous avez également la possibilité de demander la suppression de vos données personnelles. Notez toutefois que cette suppression n’inclut pas les données conservées à des fins administratives, légales ou de sécurité.

7. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Cryptage SSL pour les transactions.
Stockage des données sur des serveurs sécurisés.
Accès limité aux données uniquement aux employés autorisés.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces cookies collectent des données telles que vos préférences de navigation ou vos paniers. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter des changements dans la législation ou nos pratiques internes. Les modifications seront publiées sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

E-mail :
Téléphone :