FAQ Fatma's

1. Vos produits sont-ils fabriqués à la main ?

Oui, tous nos articles sont fabriqués artisanalement. Chaque pièce est unique et reflète l'authenticité et le savoir-faire traditionnel marocain.

2. Quels matériaux utilisez-vous ?

Nos produits sont réalisés avec des matériaux de qualité tels que le cuir, la laine naturelle, le bois sculpté et d'autres matières locales, respectueuses de l'environnement et des traditions.

3. Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous proposons la livraison en France et dans plusieurs pays d’Europe, notamment l’Espagne, l’Italie, l’Allemagne, la Belgique et les Pays-Bas, ainsi que les USA et Canada. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont communiqués lors de votre commande.

4. Proposez-vous des articles personnalisables ?

Absolument ! Vous pouvez commander des produits sur mesure, comme des tapis personnalisés, des poufs ou des sacs adaptés à vos envies. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos idées.

5. Comment entretenir vos produits ?

  • Tapis : aspirez régulièrement et nettoyez les taches avec un chiffon humide.
  • Poufs : essuyez avec un chiffon et un produit de cuir au pH équilibré.
  • Sacs : utilisez le vinaigre blanc ou un produit spécifique pour le cuir, si nécessaire.
  • Miroirs : Nettoyez avec un chiffon doux et non abrasif.

6. Comment soutenez-vous les artisans marocains ?

Nous collaborons directement avec des artisans locaux pour promouvoir leur savoir-faire unique et garantir une qualité exceptionnelle. Chaque produit est soigneusement conçu selon les techniques traditionnelles marocaines, afin de préserver l’authenticité et l’excellence de cet artisanat.